حل المشكلات

حلّ المشكلات هو عملية فهم السؤال، وتحديد المعلومات المفيدة، واختيار طريقة مناسبة، ثم العمل للوصول إلى الحل. وفي الرياضيات، قد تتطلب المسألة عملية حسابية واحدة أو عدة عمليات، لكن حلها لا يقتصر على إجراء الحساب. فمن المهم أولًا معرفة المطلوب والتمييز بين المعلومات الضرورية والتفاصيل التي لا نحتاج إليها. بعد ذلك يمكن اختيار الاستراتيجية المناسبة.

فمثلًا، إذا أردنا توزيع 24 تفاحة بالتساوي على 6 أطفال، فإن الموقف يشير إلى استخدام القسمة: 24 ÷ 6 = 4، ولذلك يحصل كل طفل على 4 تفاحات. وقد يساعد أيضًا رسم شكل توضيحي، أو إعداد جدول، أو كتابة معادلة، أو إجراء تقدير، أو البحث عن نمط. وفي بعض المسائل، يمكن استخدام أكثر من طريقة صحيحة للوصول إلى النتيجة نفسها. يتضمن حل المشكلة بطريقة جيدة التحقق من النتيجة أيضًا.

فمن المفترض أن تكون الإجابة منطقية بالنسبة إلى السؤال، وأن تكون طريقة الوصول إليها قابلة للشرح بوضوح. وإذا لم تنجح إحدى الطرق، فإن تجربة استراتيجية أخرى تُعد جزءًا طبيعيًا من عملية التفكير، وليست دليلًا على الفشل. ويمكن للطفل تنمية هذه المهارات من خلال الألغاز والمواقف اليومية التي تتعلق بالكميات أو الزمن أو المال أو المسافات أو توزيع الأشياء.

ومن المفيد تشجيعه على توضيح ما يعرفه، وما الذي يحتاج إلى إيجاده، وسبب اختياره لطريقة معينة. ومع التدريب، يتعلم تقسيم المسائل المعقدة إلى خطوات أصغر ومقارنة الاستراتيجيات المختلفة. ولا تقتصر هذه المهارات على الرياضيات، لأن حل المشكلات يتطلب الملاحظة والتفكير والتخطيط واختبار الأفكار وتغيير الطريقة عند الحاجة. لذلك فالهدف ليس العثور على الإجابة فقط، بل فهم الطريقة التي أدت إليها ومعرفة سبب كونها مناسبة.